市民投诉大肚子减肥汤骗人 无效退款瞎扯

  晨报见习记者 邬林桦

  看到晨报15日报道《电视养生节目不得由社会公司制作》中提到的吉林卫视《名医药铺》节目中,“专家”拙劣演技,市民毕先生昨日站出来向晨报记者反映了自己被骗的亲身经历:花1400元买了三盒,按疗程饮用却毫不见效。

  节目怎么忽悠

  三天见效,承诺无效退款

  今年6月,毕先生和爱人无意中看到吉林卫视播出一档《名医药铺》节目,一位从医40余年的“心脑血管专家赵薇教授”正在介绍她发起的“肚子小一寸,生命长一寸”公益活动,无偿为肥胖人士提供减肥秘方。

  “我看到赵薇在节目上说,她自己配方的大肚子减肥汤效果非常好,三天就有效,半个月保证大肚子全消。而且节目还请来了之前喝减肥汤成功减肥的人,现 场讲述自己的减肥案例,说得有模有样。”毕先生告诉记者,那个时候他也正准备减肥,看到电视上专家推荐这种见效神速的“大肚子减肥汤”,而且节目上也播放了减肥成功的人瘦身前和瘦身后的照片,毕先生拨打了电视屏幕下方的400电话,并一次性订购了三盒产品,共1400元。

  “平时我是一个很谨慎的人,在订购的时候我也问了客服,三天就见效是真的吗?客服信誓旦旦地说,按照赵老师建议的方式饮用,保证三天就见效,半个月 一个疗程结束,肚子上赘肉就会没了,继续坚持服用能把内脏的大多数脂肪也消掉。”毕先生说,“客服还说,她们是货到付款,还承诺如果一盒用完没有效果,剩 下的两盒可以退款,并把她的工号和名字告诉我,让我不用担心,有问题直接转给她就行了。”毕先生觉得客服“承诺”无效可以退款,自己多了一份保障,就订购 了产品。过了四五天,快递将产品送到毕先生家中,毕先生支付了1400元货款。

  “东西到的时候,我老婆还怪我自私,没有帮她也买一些。”赵薇在节目里介绍,针对不同性别,不同年龄的男女老少,大肚子减肥汤都有不同配方,毕先生购买的产品是专门针对他这个年龄层的男性,他的爱人并不能一起使用。“我跟我爱人说,我先试试效果,好的话再给她买。”

  看看饮用效果

  半月一点没减,客服失踪

  在毕先生家中,记者看到了另外两盒产品。《名医药铺》节目中宣称的“大肚子减肥汤”外包装上只有“老药铺”三个字,旁边有一行小字写着“适宜肥胖及 高血脂人群”,在包装盒左上角有一个“蓝帽子”保健食品的标识,右上角有一个“GMP达标企业”的标识,盒子左下角印有“武汉欧茄商贸有限公司出品”字 样。

  毕先生当场拆开一盒新的“老药铺”,里面是黄色的小包装,撕开小包装,是一个茶包,茶包里是一些普通的茶叶状颗粒。他说,赵薇在节目中一直称她研发的减肥神药为“大肚子减肥汤”,“我拿到东西才知道,叫‘老药铺’,而且就是茶包。”

  为了检验“老药铺”的减肥效果,开始喝这个茶之前,毕先生特意称了一下体重。“然后我按照电视里说的,每天喝两杯,第三天的时候,我又称了一下体 重,不但没有明显降低,反而还重了一些。”当时他觉得,可能每个人体质不同,见效没有那么快。他坚持每天泡两杯,直到把一个疗程的一盒“老药铺”全部喝 完。

  按照节目中赵薇的说法,一个疗程后,肚子上的赘肉都能消掉,但毕先生的体形却没有丝毫变化。“我隔两天就称一下体重,但半个月后,一点也没有减轻。”毕先生决定停止使用剩下的两盒产品,并拨打了订购时的400电话,想要退款。

  “我跟客服说,找一下刘洋(音),但客服说,刘洋正在忙,她会转告刘洋然后回复我。”毕先生说,接电话的客服告诉他,要退款的话一定要由购买时联系 的客服来办理。毕先生等了一天都没有得到回复。第二天,他又拨打了400客服电话,没想到客服又称,刘洋有事出去了,晚点会回复他。又等了三天,还是没有 等到刘洋回复,毕先生这才意识到,自己上当了。

  “这个减肥茶的味道很淡,喝了半个月也没有效果,客服联系不上,保证有效和无效退款的承诺根本就是骗人。”毕先生说,“工商部门说这个其实就是保健品,并不是药品。”

  想要投诉很难

  吉林节目沪消保委管不了

  毕先生认为《名医药铺》节目误导观众,并导致消费者陷入厂商的骗局,于是他拨打了12315向上海消保委投诉这个节目。

  “消保委工作人员回复我,因为《名医药铺》这个节目是吉林卫视播出的,不在上海消保委的管辖范围内,如果需要投诉的话,还是要找当地的消费者保护协会。”毕先生说。

  除了消保委投诉之外,他也向公安部门报警,“我觉得肯定不止我一个人受骗,这个节目的欺骗性太大了。”毕先生觉得,1400元三盒并不算便宜,他估计全国范围上当的人一定不少,骗子的涉案金额应该能构成经济诈骗。

  “但警方说目前只有我一个案例,还不足以立案。”毕先生说,他也想过向广电总局相关部门投诉吉林卫视,但没有找到投诉途径。

  昨天,记者根据产品说明书上厂家信息找到一个400电话,但一直无法接通。记者又拨打了毕先生订购时的400电话,同样无法接通。

  “我希望用自己的例子,提醒广大市民朋友,特别是老年人,不要再轻信电视上这些养生节目推荐的东西。”毕先生反复强调,希望其他市民不要再上当受骗。(来源:新闻晨报)

责任编辑:赵烁

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