唯品会红酒灌装日期标3013年客服迟迟不回应

  郭女士原本兴高采烈地网购红酒,准备和家人在中秋节时分享,结果收到红酒后发现和网上的包装完全不一样,让人哭笑不得的是,红酒的灌装日期竟然是3013年。9月1日,呼和浩特市读者郭女士反映“红酒的灌装日期竟然是一千年以后,标签上的内容我能信吗?我是8月21日从唯品会网站上购买的,可是唯品会的客服到现在也没有给我做出解释。”

  记者了解到,唯品会是一家专门做特卖的网站,网站有明确的宣传语是授权特卖、确保正品。9月1日,郭女士向记者展示了她购买到的红酒,红酒名为澳大利亚设拉子、赤霞珠小企鹅红酒,在红酒标签上,灌装日期清晰地印着:3013年6月17日。8月30日,郭女士就此情况找到了唯品会网站的客服代表,客服代表建议郭女士将红酒照片发到规定的电子邮箱里,当天郭女士就发送了,可是几天过去了一直没有得到回复。8月31日,郭女士再次联系唯品会网站客服代表,客服代表称,目前正在跟红酒厂家了解情况,调查清楚后会给郭女士解释,至于何时能出结果,客服代表只是说尽快。

责任编辑:赵烁

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